Feedback souverän annehmen

Es ist nicht immer leicht Feedback anzunehmen, wenn in Arbeitsprozessen etwas schiefläuft. Bei kritischem Feedback können wir den Drang verspüren, uns mit Gegenargumenten zu verteidigen. Aber führt das wirklich weiter? Wie wir auch bei kritischem Feedback souverän zu einem guten Ergebnis kommen, zeigt dieser Erklärfilm von youknow.